Política de devoluciones

Información de devolución

Política de devolución de garantía de satisfacción de 30 días:

Si no está completamente satisfecho con un artículo comprado en Agrofácil, simplemente devuélvalo con el comprobante de compra dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso al precio de compra original. Se aplican algunas excepciones.

Excepciones de reembolso:

Los gastos de envío, flete, cargos por servicio, cargos por productos peligrosos y cargos por envío directo no son reembolsables, excepto por error de envío o defecto de fabricación.

Los artículos personalizados, con monogramas o personalizados no se pueden devolver. Si es inexacto, proporcione verificación para asistencia de devolución.

Los artículos que muestren signos de uso no serán reembolsados a menos que estén defectuosos o inoperables.

Los artículos marcados como Venta final o Sin devoluciones no se pueden devolver.

Devolver artículos por correo. Los artículos abiertos pueden incurrir en una tarifa de reposición si no se pueden revender. Los artículos defectuosos vienen con una etiqueta de envío proporcionada. Sin embargo, para los artículos pedidos por error o por remordimiento, el cliente es responsable del envío de devolución.

Dirección del remitente:

Agrofácil SAS

ATENCIÓN: DEVOLUCIONES

Cra 54 72a – 95, Itagüí, Colombia

Piezas dañadas o faltantes:

Comuníquese con Atención al Cliente de Agrofacil al +57 3148800137 dentro de los 3 días posteriores a la entrega para resolución.

Descargos de responsabilidad:

Agrofácil se compromete a ofrecer precios justos y competitivos. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Agrofácil se exime de responsabilidad por errores de fijación de precios.

Agrofácil también se exime de responsabilidad por el uso o mal uso de los productos y los métodos de uso descritos en este catálogo. Siempre se debe seguir la etiqueta del fabricante. NINGÚN empleado de Agrofácil está autorizado a recomendar cualquier desviación del uso de la etiqueta. Los comentarios y declaraciones sobre los productos pretenden ser correctos y precisos, pero el cliente debe guiarse únicamente por su propio criterio y opinión.

Agrofácil se reserva el derecho de modificar o cambiar la política de devoluciones en cualquier momento.

Información del contacto:

Para consultar sobre tu pedido o recibir ayuda con una devolución, llama al +57 3148800137, envía un correo electrónico a servicioalcliente@agrofacil.co, o a través de nuestro Chat de Atención al Cliente en Vivo.